Ochrana osobních údajů a cookies
Vážíme si vašeho soukromí. Na této stránce najdete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, k čemu je používáme a jaké cookies na webu využíváme.
Poslední aktualizace: 9. 9. 2026
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Odtahová služba Provazník, Frýdnava, Habry 582 82. Kontaktovat nás můžete na e-mailu odtahyprovaz@seznam.cz nebo telefonu +420 732 24 25 00.
Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávky přes formulář zpracováváme jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail (nepovinně), místo vyzvednutí a cíl přepravy, informace o vozidle, popis situace a případně fotografie, které nám dobrovolně poskytnete.
Účel zpracování
Údaje používáme výhradně k vyřízení vaší poptávky — kontaktování, zajištění odtahu, přepravy nebo jiné požadované služby a případné vyřízení reklamace.
Právní základ
Zpracování je nezbytné pro jednání o uzavření smlouvy a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně pro náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu.
Příjemci údajů
Údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou nezbytných technických poskytovatelů: hostingu webu a služby Google reCAPTCHA (ochrana formuláře proti spamu), na kterou se vztahují zásady ochrany soukromí společnosti Google.
Doba uchování
Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a případné komunikaci, nejdéle však 24 měsíců od odeslání poptávky, pokud nám zákon neukládá jinak.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Se stížností se můžete obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Cookies
Web používá soubory cookie a obdobné technologie. Své preference můžete kdykoliv změnit pomocí odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Kontakt
V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na odtahyprovaz@seznam.cz.