Datenschutz & Cookies

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Martin Provazník, IČO (Gewerbekennnummer): 08946639, mit Sitz Frýdnava 58, 582 82 Habry, Tschechische Republik — Einzelunternehmer nach dem tschechischen Gewerbegesetz, nicht im Handelsregister eingetragen (kein Umsatzsteuerpflichtiger), tätig unter der Geschäftsbezeichnung Odtahová služba Provazník. Sie erreichen uns unter odtahyprovaz@seznam.cz oder +420 732 24 25 00.

Welche Daten wir verarbeiten

Beim Absenden des Anfrageformulars verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Abhol- und Zielort, Fahrzeugangaben, eine Beschreibung der Situation sowie ggf. von Ihnen freiwillig bereitgestellte Fotos. Die Angabe von Name, Kontaktdaten und einer Beschreibung der gewünschten Leistung ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage überhaupt bearbeiten können — ohne diese Angaben können wir Ihnen die Leistung weder anbieten noch bestätigen.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage — Kontaktaufnahme, Organisation des Abschleppens, Transports oder einer anderen gewünschten Leistung sowie ggf. zur Bearbeitung von Reklamationen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zur Vertragsanbahnung und -erfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Empfänger der Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme notwendiger technischer Dienstleister: unseres Webhostings und Google reCAPTCHA (Spamschutz für das Formular). Google reCAPTCHA verarbeitet Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (auf Servern von Google in den USA); diese Übermittlung wird durch EU-Standardvertragsklauseln bzw. Googles Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework abgesichert — Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten so lange, wie es zur Bearbeitung und etwaigen weiteren Kommunikation erforderlich ist, höchstens jedoch 24 Monate ab Absenden der Anfrage, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie auch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen.

Cookies

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter odtahyprovaz@seznam.cz.