Datenschutz & Cookies

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Odtahová služba Provazník, Frýdnava, Habry 582 82, Tschechische Republik. Sie erreichen uns unter odtahyprovaz@seznam.cz oder +420 732 24 25 00.

Welche Daten wir verarbeiten

Beim Absenden des Anfrageformulars verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Abhol- und Zielort, Fahrzeugangaben, eine Beschreibung der Situation sowie ggf. von Ihnen freiwillig bereitgestellte Fotos.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage — Kontaktaufnahme, Organisation des Abschleppens, Transports oder einer anderen gewünschten Leistung sowie ggf. zur Bearbeitung von Reklamationen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist zur Vertragsanbahnung und -erfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Empfänger der Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme notwendiger technischer Dienstleister: unseres Webhostings und Google reCAPTCHA (Spamschutz für das Formular), für das die Datenschutzbestimmungen von Google gelten.

Speicherdauer

Wir speichern Anfragedaten so lange, wie es zur Bearbeitung und etwaigen weiteren Kommunikation erforderlich ist, höchstens jedoch 24 Monate ab Absenden der Anfrage, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie auch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen.

Cookies

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter odtahyprovaz@seznam.cz.