Ochrana osobných údajov a cookies
Vážime si vaše súkromie. Na tejto stránke nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na čo ich používame a aké cookies na webe využívame.
Posledná aktualizácia: 9. 9. 2026
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je Odťahová služba Provazník, Frýdnava, Habry 582 82. Kontaktovať nás môžete na e-maile odtahyprovaz@seznam.cz alebo telefóne +420 732 24 25 00.
Aké údaje spracúvame
Pri odoslaní dopytu cez formulár spracúvame meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (nepovinne), miesto vyzdvihnutia a cieľ prepravy, informácie o vozidle, popis situácie a prípadne fotografie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
Účel spracovania
Údaje používame výhradne na vybavenie vášho dopytu — kontaktovanie, zabezpečenie odťahu, prepravy alebo inej požadovanej služby a prípadné vybavenie reklamácie.
Právny základ
Spracovanie je nevyhnutné na rokovanie o uzavretí zmluvy a jej plnenie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), prípadne pre náš oprávnený záujem na vybavení dopytu.
Príjemcovia údajov
Údaje neposkytujeme tretím stranám s výnimkou nevyhnutných technických poskytovateľov: hostingu webu a služby Google reCAPTCHA (ochrana formulára proti spamu), na ktorú sa vzťahujú zásady ochrany súkromia spoločnosti Google.
Doba uchovávania
Údaje z dopytov uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a prípadnú komunikáciu, najdlhšie však 24 mesiacov od odoslania dopytu, ak nám zákon neukladá inak.
Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu či vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť a vznesenie námietky. So sťažnosťou sa môžete obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Cookies
Web používa súbory cookie a obdobné technológie. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť pomocou odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.
Kontakt
V prípade otázok k ochrane osobných údajov nás kontaktujte na odtahyprovaz@seznam.cz.